ผู้เขียน หัวข้อ: ผู้ใช้ที่ใช้เน็ต MOE-net และ TOT ไม่สามารถ คลิกเปิดดูหนังสือแนบไม่ได้  (อ่าน 142 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ ทวีศักดิ์ ธรรมวันนา

  • มือใหม่
  • *
  • กระทู้: 6
จากกระทู้เดิม

ผู้ใช้ที่ใช้เน็ต MOE-net และ TOT ที่ จ.ศรีสะเกษ ไม่สามารถ คลิกเปิดดูหนังสือแนบ หรือดู ไฟล์แนบไปรษณีย์ ส่วนตัวไม่ได้ หลายสัปดาห์แล้ว

จะเปิดหน้า PopUp ไฟล์แนบ ไม่ได้ จะปรากฏ javascriptvoid(0); ที่แถบสถานะด้านล่าง

แต่ถ้าเปิดด้วย เครือข่าย CAT หรือ ISP มือถือต่างๆ สามารถเปิดได้ปกติ

ปัญหานี้ เมื่อเกิดขึ้น จะทำให้สถานศึกษา ที่ใช้ AMSS ไม่สามารถเปิดอ่านไฟล์แนบ ได้เลย

และเป็นบ่อยครั้ง แล้ว ก็เป็นปกติ

จึงขอให้ผู้พัฒนา เพิ่มปุ่มเปิดไฟล์แนบ แบบ ไม่ต้องใช้ Popup อีกลิงก์ กรณี ที่ไม่สามารถเปิดได้ เพื่อให้ รร.เปิดอ่าน ไฟล์แนบได้สะดวกขึ้น ครับ


ออฟไลน์ ไท อุบล

  • ผู้รู้จักให้ ยอ่มเป็นที่รัก
  • Administrator
  • มือสมัครเล่น
  • *****
  • กระทู้: 33
รับพิจารณาครับ
แต่ในเบื้องต้นทางทีมงานวิเคราะห์อาจ
1. เบราเซอร์เก่าไปหรือป่าว
2. ตั้งค่าบล๊อกอะไรไว้หรือไม่
3. เกิดจาก ISP ที่ให้บริการ

ระบบไม่ได้กระทบในวงกว้าง ส่วนใหญ่ยังใช้งานเป็นปกติ
แนะนำตรวจสอบดัง 3 ข้อเบื้องต้น หรืออาจลองทำตามเคสนี้ดูครับ

ใช้ Chrome แล้วกดลิงค์บางอันใน pantip ไม่ได้ครับ [ ขึ้นว่า javascript :void(0) ]
https://pantip.com/topic/30920700
วันนี้คุณยิ้มให้ใครหรือยัง

ออฟไลน์ ทวีศักดิ์ ธรรมวันนา

  • มือใหม่
  • *
  • กระทู้: 6
ตอบผู้พัฒนาระบบ

ลองตรวจสอบ ตามที่แนะนำแล้ว
ยังคลิกเปิดแฟ้มแนบไม่ได้ ไม่ว่าจะใช้ browser ใดๆ
มาใช้ใน สนง.เขต ที่เป็นเครือข่าย MOE net หรือ สาย ADSL เช่ารายเดือนจาก TOT
หรือ TOT ที่บ้าน ก็พบปัญหาเดียวกัน คือ เปิดไฟล์แนบไม่ได้

แต่ถ้าเป็น Uninet / 3ฺฺBB / CAT /  DTAC /  AIS / True เปิดได้ไม่มีปัญหา ครับ
ตอนที่เป็นครั้งแรก อยู่ดีๆ ก็เป็นปกติ คิดว่า ทาง TOT คงแก้ไขให้เอง

แต่ตอนนี้ ยังไม่ปกติ รร.ไม่สามารถใช้ MOE-net  ที่ รร. หรือ ที่ สน.เขต เปิดได้เลย
ที่ว่าส่วนใหญ่ ไม่มีปัญหา ได้ใช้ เครือข่าย MOE-net หรือ TOT เหมือนกัน หรือใช้ เครือข่ายอื่น เปิดครับ

ปัญหาไม่ได้เป็น เฉพาะ AMSS++ แต่เป็นทุกเว็บ ที่ใช้ POP-UP เปิดไฟล์ครับ

เราไม่สามารถควบคุมเครือข่ายได้ แต่ ถ้าเพิ่มปุ่มที่ไม่ใช้ pop-up ให้สามารถ เพียงเปิดอ่านไฟล์แนบ ได้
ผมคิดว่า จะทำให้ ระบบ สมบูรณ์มากขึ้น หรือ จะช่วยประสานทาง TOT เพื่อให้ทราบปัญหานี้ ด้วยเช่นกัน ครับ

ขอบคุณที่รับทราบปัญหา ครับ
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 19 เมษายน 2017, :10:36:05 AM โดย ทวีศักดิ์ ธรรมวันนา »

ออฟไลน์ ทวีศักดิ์ ธรรมวันนา

  • มือใหม่
  • *
  • กระทู้: 6
วันนี้ 21 เม.ย.60
เข้าระบบ AMSS++ ด้วย MOEnet ในสำนักงานปุ่ม คลิก สามารถเปิด PopUp ไฟล์แนบได้ แล้วครับ
คาดว่า รร.ที่ใช้เครือข่าย MOEnet / TOT อื่นๆ น่าจะเป็นปกติแล้ว ครับ
 

ออฟไลน์ ไท อุบล

  • ผู้รู้จักให้ ยอ่มเป็นที่รัก
  • Administrator
  • มือสมัครเล่น
  • *****
  • กระทู้: 33
ขอบคุณครับที่แจ้งปัญหา
คงเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบ ของ Moenet & TOT ในแต่ละโซนครับ
ISP ส่วนใหญ่ที่ใช้บริการ คือ TOT ครับ มี CAT หรือ 3BB บ้างบางส่วนครับ
ตอนนี้คงเข้าที่แล้วนะครับ

ลองเทส speed ดูนะครับ

http://speedtest.moe.go.th/

ติดขัดเรื่อง Moenet โทรสายตรงเลยก็ได้นะครับ ไปที่ สป.
0891357809  Montana Sowkiatrung
วันนี้คุณยิ้มให้ใครหรือยัง