กระทู้เมื่อเร็วๆ นี้

หน้า: [1] 2 3 ... 9
1
ขอบคุณครับที่แจ้งปัญหา
คงเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบ ของ Moenet & TOT ในแต่ละโซนครับ
ISP ส่วนใหญ่ที่ใช้บริการ คือ TOT ครับ มี CAT หรือ 3BB บ้างบางส่วนครับ
ตอนนี้คงเข้าที่แล้วนะครับ

ลองเทส speed ดูนะครับ

http://speedtest.moe.go.th/

ติดขัดเรื่อง Moenet โทรสายตรงเลยก็ได้นะครับ ไปที่ สป.
0891357809  Montana Sowkiatrung
2
วันนี้ 21 เม.ย.60
เข้าระบบ AMSS++ ด้วย MOEnet ในสำนักงานปุ่ม คลิก สามารถเปิด PopUp ไฟล์แนบได้ แล้วครับ
คาดว่า รร.ที่ใช้เครือข่าย MOEnet / TOT อื่นๆ น่าจะเป็นปกติแล้ว ครับ
 
3
ตอบผู้พัฒนาระบบ

ลองตรวจสอบ ตามที่แนะนำแล้ว
ยังคลิกเปิดแฟ้มแนบไม่ได้ ไม่ว่าจะใช้ browser ใดๆ
มาใช้ใน สนง.เขต ที่เป็นเครือข่าย MOE net หรือ สาย ADSL เช่ารายเดือนจาก TOT
หรือ TOT ที่บ้าน ก็พบปัญหาเดียวกัน คือ เปิดไฟล์แนบไม่ได้

แต่ถ้าเป็น Uninet / 3ฺฺBB / CAT /  DTAC /  AIS / True เปิดได้ไม่มีปัญหา ครับ
ตอนที่เป็นครั้งแรก อยู่ดีๆ ก็เป็นปกติ คิดว่า ทาง TOT คงแก้ไขให้เอง

แต่ตอนนี้ ยังไม่ปกติ รร.ไม่สามารถใช้ MOE-net  ที่ รร. หรือ ที่ สน.เขต เปิดได้เลย
ที่ว่าส่วนใหญ่ ไม่มีปัญหา ได้ใช้ เครือข่าย MOE-net หรือ TOT เหมือนกัน หรือใช้ เครือข่ายอื่น เปิดครับ

ปัญหาไม่ได้เป็น เฉพาะ AMSS++ แต่เป็นทุกเว็บ ที่ใช้ POP-UP เปิดไฟล์ครับ

เราไม่สามารถควบคุมเครือข่ายได้ แต่ ถ้าเพิ่มปุ่มที่ไม่ใช้ pop-up ให้สามารถ เพียงเปิดอ่านไฟล์แนบ ได้
ผมคิดว่า จะทำให้ ระบบ สมบูรณ์มากขึ้น หรือ จะช่วยประสานทาง TOT เพื่อให้ทราบปัญหานี้ ด้วยเช่นกัน ครับ

ขอบคุณที่รับทราบปัญหา ครับ
4
รับพิจารณาครับ
แต่ในเบื้องต้นทางทีมงานวิเคราะห์อาจ
1. เบราเซอร์เก่าไปหรือป่าว
2. ตั้งค่าบล๊อกอะไรไว้หรือไม่
3. เกิดจาก ISP ที่ให้บริการ

ระบบไม่ได้กระทบในวงกว้าง ส่วนใหญ่ยังใช้งานเป็นปกติ
แนะนำตรวจสอบดัง 3 ข้อเบื้องต้น หรืออาจลองทำตามเคสนี้ดูครับ

ใช้ Chrome แล้วกดลิงค์บางอันใน pantip ไม่ได้ครับ [ ขึ้นว่า javascript :void(0) ]
https://pantip.com/topic/30920700
5
จากกระทู้เดิม

ผู้ใช้ที่ใช้เน็ต MOE-net และ TOT ที่ จ.ศรีสะเกษ ไม่สามารถ คลิกเปิดดูหนังสือแนบ หรือดู ไฟล์แนบไปรษณีย์ ส่วนตัวไม่ได้ หลายสัปดาห์แล้ว

จะเปิดหน้า PopUp ไฟล์แนบ ไม่ได้ จะปรากฏ javascriptvoid(0); ที่แถบสถานะด้านล่าง

แต่ถ้าเปิดด้วย เครือข่าย CAT หรือ ISP มือถือต่างๆ สามารถเปิดได้ปกติ

ปัญหานี้ เมื่อเกิดขึ้น จะทำให้สถานศึกษา ที่ใช้ AMSS ไม่สามารถเปิดอ่านไฟล์แนบ ได้เลย

และเป็นบ่อยครั้ง แล้ว ก็เป็นปกติ

จึงขอให้ผู้พัฒนา เพิ่มปุ่มเปิดไฟล์แนบ แบบ ไม่ต้องใช้ Popup อีกลิงก์ กรณี ที่ไม่สามารถเปิดได้ เพื่อให้ รร.เปิดอ่าน ไฟล์แนบได้สะดวกขึ้น ครับ

6
วันนี้ ทดลองใช้ MOEnet ที่ สนง.เขตฯ เปิดรับหนังสือได้ ปกติแล้ว ครับ

ทาง TOT น่าจะแก้ไขในส่วนนี้แล้ว

ขอบคุณทีมงานด้วยนะครับ
7
มีเคส ใกล้เคียงกัน แจ้งว่า อัพเดทเบราเซอร์
เวอร์ชั่นใหม่ๆ จะไม่เจอปัญหานี้ครับ
8
 :D :D :D
ขอบคุณครับท่าน ที่แจ้งปัญหาเข้ามา
ปัญหานี้อยู่นอกเหนือการดูแลของทีมพัฒนาโปรแกรม
ทางทีมงานจะได้เรียนประสานผู้ที่เกี่ยวข้องให้ครับ
ในเบื้องต้น เท่าที่ทราบ ขอให้โรงเรียน หรือเขต ที่ประสบปัญหา
แจ้งโดยตรงที่ ศูนย์รับแจ้ง ปกติจะติดไว้ที่ เราเตอร์ ของโรงเรียน/เขตนั้นๆ
เพื่อทางทีมที่ดูและจะได้วิเคราะห์ และแก้ปัญหาให้ได้ ตรงจุด เป็นโซนๆ ไปครับ
ขอบคุณครับ
9
ได้ลองทดสอบ แล้ว AMSS++ รุ่น 4.8 ล่าสุด จะมีปัญหา กับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ของ TOT

MOEnet ทุกสาย เมื่อเข้าระบบรับหนังสือ หรือ ระบบไปรษณีย์ ส่วนบุคคล
จะเปิด Popup หน้าโต้ตอบไม่ได้

แต่สามารถ เปิด Popup โต้ตอบ หน้าหนังสือส่ง ได้ปกติ ใช้ Uninet/DTAC/True/AIS/CAT ไม่มีปัญหา มีปัญหาเฉพาะ เน็ต TOT

และมีผลกับหน้าเว็บ ระบบอิ่นๆ ที่ใช้ Javascript เพื่อ Popup ด้วย ครับ

หากทางทีมงาน AMSS++ ลองแจ้งทาง MOEnet หรือ TOT ดูครับว่า ปัญหาเกิดจากอะไร
 
10
แจ้งปัญหา AMSS++ เมื่ออับเดทเป็นรุ่น 4.8 แล้ว รร. ที่ใช้เน็ต Wifi Tablet คลิกหน้า รับหนังสือจากเขตฯ ไม่ได้ จะไม่ขึ้น Popup
แต่สามารถคลิกเปิด Popup หน้าหนังสือส่ง ได้ปกติ

แต่ใช้เครือข่ายที่สำนักงานเขต หรือเครือข่ายมือถือ เครือข่ายบ้าน เปิดได้ปกติ

ก่อนอับเดทเป็น รุ่น 4.7 สามารถคลิกรับ หนังสือรับ ได้ปกติ

จึงมีปัญหาว่า เหตุใด คลิกหนังสือ ส่ง เปิด Popup ได้
แต่ Popup หนังสือรับ เปิดไม่ได้ ครับ

 
หน้า: [1] 2 3 ... 9